Система Shelter в гостинице горнолыжного курорта «Красное Озеро»

Специалисты компании «ЮСИЭС СПб» автоматизировали один из самых крупных курортов на Северо-Западе России

Профессиональная сиcтема управления Shelter – программно-аппаратный комплекс, который охватывает все аспекты деятельности гостиницы: работу с гостями, персоналом и службами отеля, продажу услуг, выставление счетов, бронирование номерного фонда, аналитику и финансовое планирование, ведение программ лояльности и многое другое. Для обеспечения возможности бронирования гостями номерного фонда через интернет используется модули интернет-бронирования, интегрированный с системой управления продажами Channel Manager WuBook и Travelline Channel Manager, а также с платежными системами Robokassa, ReserveMaster, Assist. Это позволяет контролировать все каналы продаж одновременно. Гости могут бронировать и оплачивать номера не только на сайте гостиницы, но и пользуясь привычными сторонними интернет-ресурсами, что положительно сказывается на лояльности гостей и позволяет привлекать большее количество проживающих. Также в работе используется программный модуль «Менеджер мероприятий», который позволяет планировать мероприятия для групповых заездов и координировать все события, происходящие в гостинице, бронировать нужные залы, оборудование и другие ресурсы отеля, определять меню из базы R-Keeper для банкетов и фуршетов, формировать необходимые отчеты.