Shelter v.2 в гостинице «Хуторок» в центре города Улан-Удэ

 

Отель «Хуторок» расположен в городе Улан-Удэ, недалеко от его исторического, культурного и делового центра, который сочетает в себе бизнес-активность, сферу развлечений и спокойный размеренный отдых. Все номера отеля оформлены в индивидуальном стиле и обставлены деревянной мебелью. К услугам гостей бесплатный WiFi и кондиционированные номера с телевизором. В отеле «Хуторок» работает кафе, где подают блюда бурятской и европейской кухни. По выходным дням в кафе также проводятся различные развлекательные программы. 

 

Для эффективного управления гостиницей специалистами компании UCS была проведена установка программного обеспечения Shelter v.2, которая позволяет не только организовать эффективное функционирование службы бронирования и размещения, но и успешно управлять деятельностью других подразделений, контролировать все бизнес-процессы внутри отеля, а персоналу – больше времени уделять гостям.  

Была автоматизирована вся ежедневная работа персонала с гостями отеля: бронирование номеров, в том числе через каналы продаж с использованием Channel Manager, предоставление сведений о наличии свободных мест, регистрацию гостей, их размещение в номерном фонде, работу со счетами и подготовку данных для бухгалтерии, а также выгрузка данных в УФМС в автоматическом режиме с помощью специального модуля. Также руководству отеля «Хуторок» всегда доступна информация о загрузке гостиницы, включая прогнозы, анализ данных за определенный период и статистику по гостям.  

 

Чтобы работа гостиницы осуществлялась эффективно и отлаженно, компанией UCS были проведены обучающие тренинги для всего персонала отеля, с целью подробного изучения и эффективной работы с программой Shelter v.2.